本特勒汽车系统（重庆）有限公司
德资汽车零部件制造工厂 · 占地面积约2万平方米 · 全球百强汽车零部件供应商
项目概述
项目背景
本特勒汽车系统（重庆）有限公司成立于2010年12月，是奥地利本特勒国际股份公司（Benteler International AG）全资控股的外国法人独资企业，注册资本及实缴资本均为1848万美元。本特勒集团是全球百强汽车零部件供应商，为奔驰、宝马、大众等主流车企提供底盘、车身结构件等核心零部件。重庆工厂占地面积约2万平方米，主要从事汽车关键零部件生产加工及铸锻毛坯件制造。作为德资精密制造工厂，厂区环境管理需兼顾工业场景的特殊性——生产车间油污、金属碎屑、粉尘量大，清洁频次和方式与普通商业物业截然不同；安保方面，涉及原材料仓库、成品库、模具库等关键区域的防盗管控，以及车间高危作业区的安全巡查，管理复杂度远超常规物业。原有后勤服务商缺乏制造业工厂管理经验，难以匹配德资企业对管理精细化、标准化的严格要求。
解决方案
爱尚物业自2021年起承接本特勒重庆工厂后勤保障服务，组建25人专业团队，覆盖保洁和保安两大核心模块。保洁方面，针对制造业工厂特点建立分层清洁体系——办公区（行政楼、会议室、接待区）按甲级写字楼标准每日保洁；生产车间通道及辅助区域实行"日间循环维护+夜间深度清洁"双班作业，采用工业级去油除污清洁剂处理油污地面，金属碎屑日产日清；厂区外围道路和停车场每日机械清扫。安保方面，工厂入口24小时人车查验，原材料仓库、成品库、模具库等重点区域实行双人双锁+定时巡更，车间高危作业区每小时安全巡视一次，全域覆盖视频监控和电子巡更系统，并与属地派出所建立警企联动机制。
合作成果
经过五年持续服务，工厂环境卫生达到本特勒全球工厂管理体系审核标准，在集团年度供应商评估中获得"优秀"评级。五年间工厂零盗窃案件、零火灾事故、零安全责任事件。车间洁净度显著提升，工作环境改善得到一线员工和管理层一致好评。安保巡检记录和保洁作业台账全部实现数字化管理，数据可追溯、可审计，满足了德资企业对合规性的严格要求。爱尚物业以专业化的制造业后勤服务能力，助力本特勒重庆工厂连续多年保持集团亚太区安全生产标杆工厂称号。
服务内容
环境管理服务
以专业化、标准化的清洁作业体系为核心，覆盖办公区、公共走廊、电梯间、卫生间、外围广场等全部功能区域。实行分区分类作业、工具分色标识、日巡周检月评的三级质控机制，确保环境洁净、舒适、安全。提供日常保洁、专项深度清洁、四害消杀、绿化养护、外墙清洗等全周期服务。
秩序维护服务
全天候安保体系覆盖出入口管控、全域巡逻、消防监控、停车管理及应急事件处置。配备专职消防值守人员，每两小时全域巡更一次，消防设施月检率 100%。建立与属地公安、消防等部门的多方联动机制，兼顾安全管控与通行便利的平衡，为客户营造安心有序的办公与运营环境。
项目亮点
德资标准合规管理
严格按照本特勒全球工厂管理体系标准执行，保洁和安保作业台账实现全流程数字化、可追溯、可审计。历次集团全球供应商评估均获"优秀"评级，后勤管理成为本特勒重庆工厂展示德资企业管理水平的窗口之一。
车间清洁专业化
针对冲压、焊接、机加工等不同车间的污染物特点，使用工业级去油除污清洁剂和专用吸尘设备。实行"日间循环+夜间深度"双班保洁，金属碎屑日产日清，车间环境持续满足5S管理标准，在制造业工厂中率先达到办公区洁净度水平。
五年零安全事件
五年间工厂零盗窃案、零火灾事故、零安全责任事件。雙人雙鎖重点区域管理+全域电子巡更+警企联动三重安保体系，原材料和成品库存安全得到充分保障，获本特勒集团亚太区安全生产标杆工厂称号。
外宾接待快速响应
针对德资企业高频次外宾来访需求，建立2小时环境应急保障预案。接到通知后快速完成行政楼、会议室、参观通道的深度清洁和绿植布置，以整洁有序的工厂环境助力企业形象展示，多次获得本特勒集团总部高管当面表扬。
客户评价
我们德国总部对供应商管理非常严格，爱尚能做到让每次审计都过关，这本身就说明问题。车间保洁这块，以前最头疼的就是油污地面和金属屑，他们来了以后清清爽爽，车间主任都说像换了个工厂。安保也让人放心，原材料和成品库从来没出过问题。最难得的是外宾来的时候，保洁保安配合得特别好，环境随时拿得出手。
